KlinBar Laundry

Versi Bahasa

1. Apa saja service laundry yang tersedia ?

Kami memiliki menawarkan service laundry yang sesuai dengan kebutuhan Anda yaitu laundry kiloan, dry clean, special laundry stroller dan karpet dan juga sepatu. Untuk info lebih lanjut anda bisa menghubungi kami melalui nomor WA yang tersedia pada website. WA  (0813-8883-1611)

2. Berapa tarif service laundry di KlinBar?

Terdapat beberapa service laundry kiloan yaitu 

• Cuci Lipat (tanpa setrika) Rp 45.000/Load, 1 load 5 Kg.
• Cuci Lengkap (Cuci, Lipat beserta Setrika) Rp 14.000/Kg dengan minimum order 4 KG
• Bed Cover Singe (120 Cm x 200 Cm) Rp 30.000 /PCS 
• Bed Cover Double (220 Cm x 200 Cm) Rp 45.000/PCS
• Dan terdapat service dry clean yang memiliki harga berbeda – beda sesuai barang yang akan dicuci info lebih lanjut bisa menghubungi kami melalui WA (0813-8883-1611)

3. Apakah terdapat layanan penjemputan (Pick Up) dan pengiriman (Delivery) laundry ?

Ya, Tersedia jasa pengiriman dan penjemputan hanya pada daerah Kemayoran.

4. Berapa durasi pengerjaan untuk laundry kiloan dan dry clean?

Untuk laundry Kliloan, service laundry dapat selesai dalam waktu kurang lebih 1-2 hari tergantung service yang anda pilih. Sedangkan untuk Dry Clean mebutuhkan waktu lebih lama yaitu 1 minggu 

5. Bagaimana cara order penjemputan (pick up) dan pengiriman (delivery)?

Anda bisa menghubungi kami melalui no WA  (0813-8883-1611)

6. Jenis deterjen apa yang  digunakan untuk mencuci pakaian?

Untuk mencuci pakaian, kami menggunakan detergent dengan kualitas antibakteri dan pelembut pakaian.

7. Apakah terdapat layanan dryclean?

Ya, kami memiliki jasa dry clean, hubungi kami untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi kami melalui no WA (0813-8883-1611)

8. Apakah pakaian saya aman dan tidak akan tertukar?

Ruang laundry memiliki CCTV disetiap proses pengerjaan laundry, dan terdapat nota kerja yang disertai nama pegawai dan hitungan PCS pada tiap prosesnya (cuci, pengering, Setrika/Lipat dan Packing) untuk setiap load pakaian. Pakaian tidak dicampur, masing-masing customer dikerjakan secara terpisah.

9. Apakah terdapat diskon atau promosi khusus?

Kami selalu memiliki promo menarik untuk pelanggan setia KlinBar, silahkan hubungi kami melalui WA  (0813-8883-1611) untuk info lebih lanjut.

10. Mode pembayaran apa saja yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran?

Ya, terdapat mode pembayaran cash, transfer dan juga e-wallet QRIS.

11. Apakah customer bisa membatalkan transaksi ?

Segala bentuk transaksi yang sudah masuk sitem kasir, tidak dapat dibatalkan karena setelah barang diterima dan sampai di outlet maka laundry akan langsung diproses.

12. Apakah customer bisa mengajukan permintaan khusus seperti, parfum atau pengharum khusus untuk pakaian?

Ya, Customer dapat mengajukan dengan cara memberikan catatan ketika pick up ataupun menginfokan melalui WA  (0813-8883-1611).

13. Apakah bisa mengajukan complain ketika terjadi hal – hal tak terduga seperti kehilangan baju, kelunturan dan lain sebagainya?

Ya, customer dapat malakukan complain dengan mengirim keluhan melalui email beserta bukti keluhan pada alamat email klinbar.laundry@gmail.com.

14. Bagaimana cara melaporkan jika terjadi masalah pada pakaian?

Anda bisa malakukan complain dengan mengirim keluhan melalui email beserta bukti keluhan melalui email klinbar.laundry@gmail.com.

15. Area mana saja yang dapat dijangkau oleh sistem delivery KlinBar? 

Dapat melayani Pick Up dan Antar pada daerah Kemayoran

English Version

1. What kind of laundry services do you offer?

With our laundry service, we offer a range of options to suit your needs, including kilo laundry, dry cleaning, and specialized laundry services such as stroller cleaning and carpet. You can contact our representative via whatsapp for more info.

2. How much does your laundry service cost?

Our main service is Kilo Laundry that have several options:

Wash & Fold (without ironing) IDR 45.000 per load (5KGs)

Complete Kilo (including washing, ironing & folding) IDR 14.000 per KG for min 4KG

Bed Cover Single(up to 120cm x 200cm) IDR 30.000 per pcs & Double (up to 220cm x 200cm) IDR 45.000 per pcs

3. Do you offer pick-up and delivery services?

Yes, but currently only available around Kemayoran Area.

4. What is your turnaround time for laundry service?

For basic (main service) laundry we can complete your order for approximately 1 – 2 days depends on the service. Dry cleaning and specialized laundry will need extra time up to 1 week.

5. How do I schedule a pick-up for my laundry?

You can simply contact us by whatsapp message (0813-8883-1611)

6. What types of detergents do you use for washing clothes?

We use high quality antibacterial detergent and softener to wash our clothes.

7. Do you offer dry-cleaning services?

Yes, please contact our whatsapp for more info about this.

8. How do you ensure the safety and security of my clothes?

We use CCTV around the workshop and working note for each load of laundry with each staff name for each process.

9. Do you offer any special discounts or promotions?

Yes, please contact our whatsapp for more info about this.

10. How can I pay for your laundry service?

We accept cash, bank transfer, and e-wallet or digital payment using QRIS.

11. What is your cancellation policy?

We have no cancellation policy. As soon as the clothes arrive at the workshop, they will be processed immediately.

12. How do I make special requests for my laundry, such as certain wash settings or fabric softeners?

You can put some notes on your clothes, but please inform us beforehand so we can give a better explanation about what we can or can’t do.

13. Do you provide laundry services for commercial clients?

Yes, please contact our whatsapp for more info about this.

14. How do I communicate any issues or concerns with my laundry service?

Please address complain, corncern or issues through whatsapp and email.

15. What is your service area?

Currently our main service area is around Kemayoran, Jakarta Pusat.